En Charuca enviamos a cualquier rincón del mundo. En esta página te contamos sobre nuestras modalidades de envíos y tarifas.

Envíos a España (Península)

Hacemos los envíos a toda la península a un precio fijo de 2€. Si quieres hacer un regalo y tienes mucha prisa en recibir tu pedido, escríbenos y veremos si podemos llegar a tiempo. Consulta nuestro apartado de preguntas frecuentes donde tienes información sobre nuestros métodos y tiempos de envío a la península.

Envíos a España (Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias)

Los envíos a Ceuta y Melilla y a las islas van por correo certificado y su precio depende del volumen de tu pedido. Para averiguar el coste del envío simplemente has de meter todo lo que te guste en el carrito de compra e introducir el nombre de tu ciudad, el gasto de envío aparece automáticamente. Los envíos salen de nuestro almacén en un plazo entre 24 y 48h desde que haces tu pedido (siempre en días laborables y excepto en días de promoción en los que tenemos un montón de paquetes y tu pedido puede tardar en salir entre 24 y 48 horas más de lo habitual) el tiempo de envío suele ser de una semana, aunque en este caso no podemos darte una garantía de día exacto de llegada, ya que el correo a veces se adelanta o se retrasa por factores de muchos tipos, totalmente ajenos a nuestro control.

En Charuca queremos que nuestras cosas bonitas lleguen a todos los rincones del mundo, por eso hacemos envío internacional. 

Por favor: Lee esto con mucha atención si vives fuera de España

Has de tener muy en cuenta estos puntos si vives fuera de España, especialmente si vives fuera de Europa:

  • Utilizamos el correo certificado con número de seguimiento como método de envío, el tiempo de envío puede oscilar entre 10 días y 3 semanas dependiendo de destino, si todo funciona con normalidad en el servicio de Correos
  • Los tiempos de envío podrían tardar más si se trata de periodos especiales (como Navidad) o si hay algún factor que cause un retraso en el servicio de correos. 
  • Charuca Shop no se hace responsable en caso de retrasos en la entrega por parte del servicio de correos, pero sí que responderemos en caso de pérdida devolviéndote el importe de tu compra y de los gastos de envío (aunque hasta la fecha nunca se ha perdido ninguno de nuestros paquetes) 
  • Si tu paquete se demora más de 5 semanas en llegar a su destino, escríbenos un email y procederemos a reclamar tu paquete, ya que muchas veces después de hacer una reclamación el proceso de entrega se agiliza mágicamente.

Gracias por leer! ;)